Das Strassenverkehrsamt des Kantons Aargau lud seinen Kundenrat zu einem Informationsaustausch ein.
Unter den Gästen waren Grossratspräsident Pascal Furrer und Regierungsrat Dieter Egli, der die Veranstaltung mit einem ersten Vortrag einleitete. Ich durfte den Abend mit einer Präsentation zum Thema Storytelling für die Kunden- und Mitgliedergewinnung abrunden.
Mobilität verbindet die Mitglieder des Kundenrats, die vom Auto Gewerbe Verband über Pro Senectute und den Segelclub bis zum TCS reichen.
Innerhalb von zehn Minuten zeigte ich drei einfach nachvollziehbare Schritte auf, um die eigene Botschaft klarer an potenzielle Mitglieder zu kommunizieren:
- Ihre Botschaft sollte so klar greifbar sein, wie ein einziger Tennisball. (Werfen Sie mehr als einen, besteht die Gefahr, dass keiner gefangen wird.)
- Erzählen Sie Ihre Geschichte auf Basis der Storywurzel (aus dem Storytelling-Buch Brandtelling): Ein Kunde hat ein Problem, das Sie als Marke/Dienstleister lösen und ihn so auf eine Elixierstufe führen.
- Optimieren Sie Ihre Homepage. In den ersten beiden Abschnitten (above the fold) erzählen Sie Ihre Geschichte mit Problem und Lösung.
Sind Sie interessiert an diesem Thema? Rufen Sie mich an, bestellen Sie die Folien oder lesen Sie mein Storytelling-Buch «Brandtelling».
Danke für die Einladung Hannes, Martin und Salomé.
