Mission Statements garantieren Erfolg am Markt

Firmen, deren Mission Statements darauf abzielen das Leben der Kunden zu verbessern, sind 400% profitabler als der Rest des Marktes. Diese Erkenntnis stammt von Jim Stengel (2011), der über zehn Jahre 50’000 Marken aus aller Welt untersuchte. Empirische Hinweise auf die klare Erfolgsrelevanz eines höheren Unternehmenszweckes liefern auch Studien von Deloitte (2014) und Havas Media…

Mehr lesen..

Dozent für Storytelling an der Hochschule für Wirtschaft

Diesen Donnerstag unterrichte ich das Teilmodul «Storytelling» für eine CAS-Klasse an der Hochschule für Wirtschaft in Zürich (HWZ). Die Absolventen des Lehrgangs «Certificate of Advanced Studies (CAS) in Customer Behavior» lernen unter anderem, dass hinter jedem Kunden – und den über ihn verfügbaren Daten – ein Mensch mit seinen Bedürfnissen steht. In meinem Teil «Storytelling» werde…

Mehr lesen..

Diese Werbung gewinnt den Super Bowl 2019 (LIII)

Das grösste Sportereignis der Welt, der Super Bowl, ist gleichzeitig auch das wichtigste Ereignis für die Werbeindustrie: Hier präsentieren sich die Unternehmen mit den besten Spots und übertreffen sich mit den ausgefeiltesten Stories. Verizon überzeugt mit hoch emotionalen Geschichten, die sie sehr stringent ausspielen. Heute Abend wird er in Atlanta ausgetragen: der 53. Super Bowl LIII.…

Mehr lesen..

Der Grossmeister des Interviews tritt ab. Diese fünf Dinge habe ich von ihm gelernt.

Kurt Aeschbacher verabschiedet sich heute Abend in seiner letzten Sendung vom Publikum. Ich durfte in unserer langjährigen Zusammenarbeit viel in Sachen Interview und Storytelling von ihm lernen. 17 Jahre lang begrüsste der wohl bekannteste Schweizer Fernseh-Moderator Kurt Aeschbacher wöchentlich die Zuschauer in der nach ihm benannten TV-Show. Heute Abend tut er dies zum letzten Mal…

Mehr lesen..

Das höchste Haus der Schweiz digital in Szene gesetzt

Im Jahr 2022 wird es stehen: das höchste Gebäude der Schweiz. Beherbergen wird es die Mitarbeiter der Pharmafirma Roche, für die wir einen digitalen Adventskalender programmieren durften.   Die Website begleitet den Bau In Basel erhält der 2015 fertiggestellte Roche-Turm Bau 1 von Hoffmann-La Roche einen grossen Bruder: den Roche-Turm Bau 2, der mit 205…

Mehr lesen..

Wie eine TV-Sendung die Schweiz verzaubert – und weshalb.

Seit über einem Monat kochen sie wieder, die Landfrauen. Immer Freitags verzaubern ihre Geschichten rund um den Kochwettbewerb die Schweiz und führen zu Traumquoten fürs SRF. Dieses Jahr durfte ich mich für eine Sendung verantwortlich zeigen.   Was bewegt seit 12 Jahren die Schweizer, sich Freitag für Freitag die Sendung Landfrauenküche anzuschauen? Sind es die…

Mehr lesen..

Wissenschaftliche Arbeiten: Masterthesis zum Thema Markenbindung

Markenbindung durch strategische Dramaturgie Welche Relevanz der konfliktbaiserte Spannungsbogen in der narrativen Markenführung für die Beziehung zwischen Mensch und Marke hat. Die Masterthesis von Marco Ruckenbrod (2013) untersucht die bindungsevozierende Wirkung von Dramaturgie in der Narration sowie deren Übertragbarkeit auf die Markenführung zum Zwecke der Markenbindung. Den Nukleus der Arbeit bildet die Forschungsfrage: Was bindet…

Mehr lesen..

Persona Canvas

Wozu dient die Persona Canvas? Die Persona ermöglicht es Ihnen, einem Kundensegment ein Gesicht und einen Namen zu geben. Das Tool hilft Ihnen, in die Welt der Kunden einzutreten und zu entdecken, was für sie am wichtigsten ist. Nutzen Sie es, um ein Profil für jedes wichtige Kundensegment zu entwickeln, das Sie haben.   Weshalb…

Mehr lesen..