Firmen, deren Mission Statements darauf abzielen das Leben der Kunden zu verbessern, sind 400% profitabler als der Rest des Marktes.
Diese Erkenntnis stammt von Jim Stengel (2011), der über zehn Jahre 50’000 Marken aus aller Welt untersuchte.
Empirische Hinweise auf die klare Erfolgsrelevanz eines höheren Unternehmenszweckes liefern auch Studien von Deloitte (2014) und Havas Media Group (2015): Sie messen deutlich höhere Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit und einen fast 50% höheren Anteil am Share of Wallet.
Quellen:
Deloitte: Culture of Purpose. (2014). Abgerufen 20. Januar 2019, von http://www2.deloitte.com/us/en/pages/aboutdeloitte/articles/culture-of-purpose.html; 2
Havas Media Group. (2015). Meaningful Brands. Abgerufen 20. Januar 2019, vonhttp://www.meaningful-brands.com/
Stengel, J. (2011). Grow: How ideals power growth and profit at the world’s greatest companies. New York, USA: Crown Business.
